Klientinnenbefragung

Sehr geehrte Klientin,

unser Ziel ist es, Ihnen in unserer Praxis ein angenehmes Umfeld zu bieten und uns auf Ihre Bedürfnisse als Klientin einzustellen. Dabei sind wir auf Ihr Feedback, Ihre Kritik und Anregungen angewiesen. Natürlich freuen wir uns auch über positive Rückmeldungen, die Sie uns im Zusammenhang mit dieser Befragung geben können. Daher möchten wir Sie bitten, die nachfolgenden Fragen zu beantworten. Ihre Angaben werden vertraulich und anonym behandelt.

Wie beurteilen Sie die Abläufe im Screening und die Mammographie-Screening-Einheit am Diakonissenkrankenhaus Leipzig hinsichtlich nachfolgender Kriterien?

1 Stern = sehr unzufrieden; 5 Sterne = sehr zufrieden

Freundlichkeit der Zentralen Stelle in Chemnitz bei Fragen oder Terminverschiebung.*
Wie beurteilen Sie das zur Verfügung stehende Terminangebot für die
Screening-Untersuchung?*
Freundlichkeit und Service am Empfang.*
Wie beurteilen Sie die Wartezeit bis zum Untersuchungsbeginn?*
Wie gut fühlten Sie sich über die Untersuchung aufgeklärt?*
Wie beurteilen Sie die Freundlichkeit der Röntgenassistentinnen während der Untersuchung.*
Wie beurteilen Sie die Kompetenz der Röntgenassistentinnen während der Untersuchung.*

Sollten Sie zu einer Abklärungsuntersuchung eingeladen worden sein:

Wie beurteilen Sie die Freundlichkeit der Radiologin?
Wie beurteilen Sie die Kompetenz der Radiologin?
Gesamtbeurteilung der Screening-Einheit und Ihrer Mitarbeiterinnen
Würden Sie unsere Screening-Einheit weiterempfehlen?*

Felder, die mit * gekennzeichnet sind, sind Pflichtfelder.

Was ist die Summe aus 9 und 3?

Ich bin damit einverstanden, dass meine Angaben zur Bearbeitung dieser Umfrage verarbeitet werden dürfen. Mehr Informationen in unserer Datenschutzerklärung.